Layanan Berita Ekspres
TIRUCHY: Bahkan menjelang hari terakhir untuk menghubungkan nomor Aadhaar dengan nomor konsumen listrik, beberapa konsumen di Tiruchy telah diminta untuk mengirimkan ulang rincian mereka secara online karena masalah teknis. Sementara itu, beberapa konsumen mengeluh bahwa rincian data mereka hilang dari situs Dewan Listrik Tamil Nadu (TNEB), sehingga staf TNEB mengumpulkan data dari rumah ke rumah.
November lalu, TNEB mewajibkan konsumen untuk menghubungkan nomor Aadhaar mereka secara online untuk memanfaatkan subsidi tagihan listrik. Menurut Menteri Ketenagalistrikan V Senthil Balaji, sekitar 2,6 crore konsumen telah menghubungkan Aadhar mereka ke sambungan layanan.
Batas waktu 15 Februari yang diberikan kepada tujuh lakh konsumen yang tersisa telah diperpanjang hingga 28 Februari. Dalam latar belakang inilah konsumen menandai ‘detail yang hilang’ di situs web. Kishore, seorang konsumen dari Tiruchy, mengatakan meskipun telah mengajukan proses penautan sebulan yang lalu, para pejabat tetap datang mencari rincian yang hilang. “Bahkan tetangga saya pun menghadapi masalah serupa.
Mereka mendaftarkan diri secara online; Namun, mereka diminta untuk mendaftar ulang karena para pejabat mengatakan rincian mereka tampaknya hilang dari situs web,” kata Kishore. Seorang Vaiyapuri dari Palakkarai juga menceritakan pengalaman serupa. Sebagai tanggapan, pejabat TNEB mengatakan rincian yang diunggah secara online, dikembalikan karena teknis. Seorang pegawai TNEB, yang tidak mau disebutkan namanya, mengatakan bahwa dia pergi dari rumah ke rumah untuk mengumpulkan rincian sekitar 900 hingga 1.000 dari 3.500 konsumen di Ramalinga Nagar saja setelah masalah teknis ditemukan.
Sementara itu, seorang pejabat senior mengatakan masalah tersebut, yang hanya terjadi dalam jumlah kecil, telah diperbaiki melalui pengumpulan data dari pintu ke pintu. “Kami telah menemukan kasus-kasus di mana rincian yang diunggah salah. Jadi kami harus mengunjungi konsumen secara langsung dan mendapatkan rincian yang benar,” kata pejabat itu.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp
TIRUCHY: Bahkan menjelang hari terakhir untuk menghubungkan nomor Aadhaar dengan nomor konsumen listrik, beberapa konsumen di Tiruchy telah diminta untuk mengirimkan ulang rincian mereka secara online karena masalah teknis. Sementara itu, beberapa konsumen mengeluh bahwa rincian data mereka hilang dari situs Dewan Listrik Tamil Nadu (TNEB), sehingga staf TNEB mengumpulkan data dari rumah ke rumah. November lalu, TNEB mewajibkan konsumen untuk menghubungkan nomor Aadhaar mereka secara online untuk memanfaatkan subsidi tagihan listrik. Menurut Menteri Ketenagalistrikan V Senthil Balaji, sekitar 2,6 crore konsumen telah menghubungkan Aadhar mereka ke sambungan layanan. Batas waktu 15 Februari yang diberikan kepada tujuh lakh konsumen yang tersisa telah diperpanjang hingga 28 Februari. Dalam latar belakang inilah konsumen menandai ‘detail yang hilang’ di situs web. Kishore, seorang konsumen dari Tiruchy, mengatakan meskipun telah mengajukan proses penautan sebulan yang lalu, para pejabat datang mencari rincian yang hilang. “Bahkan tetangga saya pun mengalami masalah serupa.googletag.cmd.push(function() googletag.display(‘div-gpt-ad-8052921-2’); ); Mereka mendaftarkan diri secara online; namun, mereka meminta untuk kembali -mendaftar karena pejabat mengatakan rinciannya tampaknya hilang dari situs web, “kata Kishore. Seorang Vaiyapuri dari Palakkarai juga menceritakan pengalaman serupa. Menanggapi hal itu, pejabat TNEB mengatakan rincian yang diunggah secara online karena masalah teknis dikembalikan ke Seorang pegawai TNEB, pada kondisi anonimitas, mengatakan bahwa dia pergi dari rumah ke rumah untuk mengumpulkan rincian sekitar 900 hingga 1.000 dari 3.500 konsumen di Ramalinga Nagar saja setelah masalah teknis ditemukan. Sementara itu, seorang pejabat senior mengatakan masalah tersebut, yang hanya terjadi di dalam jumlah kecil, telah diperbaiki melalui pengumpulan data dari pintu ke pintu. “Kami telah menemukan kasus-kasus dimana rincian yang salah diunggah. Jadi kami harus mendatangi langsung konsumennya dan mendapatkan detailnya dengan benar,” kata pejabat tersebut. Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp