Layanan Berita Ekspres
CHENNAI: Kereta Api India telah memulihkan sistem pra-Covid untuk memungkinkan penumpang memesan tiket hingga lima menit sebelum jadwal keberangkatan, tergantung ketersediaan kursi / tempat tidur, menurut perintah yang dikeluarkan baru-baru ini oleh Sanjay Manocha , Direktur, Tanda Penumpang – II.
Pada tahun 2020, beberapa bulan sebelum kecelakaan akibat Covid, Dewan Kereta Api menurunkan batas waktu untuk menyiapkan kartu reservasi kedua dari 30 menjadi 5 menit sebelum jadwal keberangkatan. Dengan demikian, penumpang dapat memesan tiket tersebut baik secara online maupun di loket hingga 5 menit sebelum keberangkatan kereta. Namun, selama penguncian, tenggat waktu ini diundur menjadi dua jam sebelum jadwal keberangkatan, dan sekali lagi menjadi 30 menit.
Pada November 2015, Perkeretaapian merevisi aturan pembatalan tiket, dimana batas waktu pembatalan tiket yang sudah dikonfirmasi dikurangi menjadi empat jam sebelum keberangkatan kereta. Kursi kosong yang dihasilkan setelah persiapan peta pertama kemudian tersedia untuk dipesan.
“Kartu reservasi terakhir dapat dilakukan di mana saja antara empat jam hingga lima menit sebelum keberangkatan kereta, tergantung ketersediaan tempat berlabuh. Hanya ketika banyak kursi kosong setelah persiapan tiket pertama, penumpang akan diizinkan memesan tiket hingga 5-10 menit sebelum keberangkatan kereta api, ”kata seorang pejabat kereta api.
Masalah ‘Asal’
Sistem pengisian kursi stasiun kereta api membuat penumpang tidak bisa naik di stasiun lokasi terpencil (RL). D Rajkumar, seorang penumpang, berkata, “Katpadi adalah stasiun RL untuk Chandigarh-Madurai dua minggu ekspres. Jika tempat tidur kosong setelah persiapan kartu pertama (di Chandigarh) dipindahkan ke stasiun persiapan kartu berikutnya (Katpadi), penumpang akan dipindahkan pada daftar tunggu dari Katpadi mendapat akomodasi sampai Madurai. Kebijakan itu hanya menguntungkan mereka yang naik di stasiun asal.”