Layanan Berita Ekspres
CHENNAI: Karena jutaan konsumen listrik di seluruh negara bagian tidak dapat membayar tagihan mereka, secara offline atau online, karena masalah dalam menghubungkan Aadhaar dengan nomor layanan listrik mereka, Tangedco telah memperpanjang batas waktu pembayaran tagihan selama dua hari untuk semua yang tanggal terakhirnya jatuh antara 24 dan 30 November. Namun pihaknya belum memberikan pengumuman resmi.
Kepala pengontrol keuangan (pendapatan) Tangedco K Malarvizhi pada hari Kamis mengarahkan semua insinyur pengawas “untuk memberikan perpanjangan waktu kepada semua kategori konsumen yang diperlukan untuk menghubungkan Aadhaar.” Namun, konsumen listrik telah menyatakan kebenciannya karena tidak diberikan cukup waktu untuk menghubungkan Aadhaar dengan nomor konsumen mereka.
“Pemerintah pusat telah memberikan lebih banyak waktu untuk menghubungkan Aadhaar dengan kartu PAN dan rekening bank, namun perusahaan listrik milik negara tidak memberikan cukup waktu kepada konsumen untuk melakukannya. Kami telah memutuskan untuk mengajukan kasus ke Pengadilan Tinggi mengenai masalah ini,” kata Sekretaris Urusan Konsumen Coimbatore K Kathirmathiyon.
Kantor Tangedco menolak memungut retribusi konsumsi saat ini (CC) dari konsumen yang belum menghubungkan nomor konsumennya dengan Aadhaar. “Kami telah mengajukan pengaduan terhadap pemasok listrik tersebut ke Komisi Pengaturan Listrik Tamil Nadu,” kata Kathirmathiyon kepada TNIE.
“Penyewa adalah pihak yang paling terkena dampaknya karena tuan tanah mungkin tidak tersedia secara lokal atau bahkan di dalam negeri. Dalam beberapa kasus, tuan tanah dapat menggunakannya sebagai alat untuk memaksa penyewa mengosongkan,” katanya. Dia juga mengatakan pemegang lisensi, Tangedco, tidak punya urusan mengeluarkan instruksi seperti itu. Biarlah pemerintah yang memberikan subsidi memberikan batas waktu bagi masyarakat untuk menghubungkan Aadhaar,” ujarnya.
Jika biaya CC tidak dibayar, mereka akan mengancam akan memutus sambungan. Bukankah ini sebuah kekejaman? Ini tidak lain hanyalah memeras konsumen yang tidak bersalah dan miskin. Bagaimana pemegang lisensi dapat mengharapkan semua konsumen untuk menghubungkan Aadhaar mereka dalam hitungan hari, tanya Kathirmathiyon. “Jika konsumen tidak dapat melakukan pembayaran karena tidak terhubungnya Aadhaar dan terkena dampaknya, mereka semua berhak mendapatkan kompensasi yang harus dibayar oleh penerima lisensi sesuai undang-undang ketenagalistrikan,” katanya.
M Srinivasan (70), warga Tharamani di Chennai, yang mengunjungi kantor Tangedco pada hari Kamis untuk membayar tagihan listriknya, tidak diperbolehkan membayar karena sambungan tidak terhubung ke Aadhaar. Putra dan putri lelaki lanjut usia tersebut berada di luar negeri dan memerlukan bantuan untuk menghubungkan nomor layanan. Srinivasan kini khawatir dengan kemungkinan sambungannya terputus karena tagihan tidak terbayar. Namun, seorang pejabat senior Tangedco mengatakan mereka hanya mengikuti instruksi pemerintah negara bagian.
Ikuti saluran The New Indian Express di WhatsApp