TIRUCHY: Korporasi mengadakan sesi keluhan khusus, ‘Makkalai Thedi Managaratchi’ (korporasi menjangkau warga) di Palakkarai untuk warga zona Ariyamangalam pada hari Selasa. Pertemuan tersebut bertujuan untuk mengatasi keluhan warga secara cepat. Walikota Mu Anbalagan dan pejabat senior korporasi menghadiri pertemuan tersebut dan menerima petisi.
Ini adalah pertemuan kedua di kabupaten tersebut, yang pertama diadakan bulan lalu untuk zona Srirangam. Korporasi menerima sekitar 84 petisi dan segera menindaklanjuti tiga petisi. Sumber mengatakan perusahaan telah menugaskan sekitar 20 pejabat dari zona Ariyamangalam untuk memproses aplikasi yang diterima selama sesi tersebut. “Tim kami akan mencoba yang terbaik untuk menindaklanjuti sebagian besar petisi pada hari yang sama.
Tetapi dalam beberapa kasus kami mungkin membutuhkan waktu dan tindakan akan diambil dalam waktu maksimal 15 hari, “kata seorang pejabat. Warga juga telah mengajukan permohonan untuk sambungan air dan rencana pembangunan, antara lain. “Bahkan jika warga datang dari zona lain untuk sesi seperti itu, kami akan menerima petisi mereka dan memindahkannya ke zona masing-masing.
Tapi kami tidak menerima permohonan atau petisi dari warga zona lain pada hari Selasa,” kata seorang petugas. N Ramdas, warga yang datang ke sidang tersebut, mengatakan, “Ini sangat berguna bagi semua warga karena mereka akan mengambil tindakan tentang pengaduan dalam jangka waktu tertentu. Karena walikota dan pejabat senior menghadiri sesi tersebut, mereka juga dapat segera mengambil tindakan atas berbagai masalah.
Korporasi harus melanjutkan sesi keluhan khusus ini secara teratur.” Beberapa warga mengatakan bahwa sesi keluhan khusus sangat membantu dalam menyelesaikan masalah yang lama tertunda dengan cepat. Jyothi Lakshmi, warga lainnya berkata, “Saya setelah sesi berharap senior pejabat akan mengambil langkah untuk memberikan pensiun kepada ibu saya.
Kami tidak tahu mengapa pemerintah mengambil begitu banyak waktu untuk memproses pensiun hari tua. Karena beberapa pejabat senior menghadiri sesi tersebut, kami berharap petisi kami dipindahkan ke departemen masing-masing untuk segera ditindaklanjuti.”